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假如我来自温州市乐清地区的,想咨询实体店买的二手手机能退吗?

吴亮律师2025-07-24龙港法律咨询

实体店二手手机退货需依店铺规定。常见处理方式为与店家协商,或寻求消协帮助。若手机有质量问题,应优先选择协商退货;协商无果,可向消协投诉。
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实体店二手手机退货依店规。操作如下:1. 先与店家沟通,了解退货政策;2. 如手机有质量问题,要求店家退货并提供检测证明;3. 店家拒绝退货,可向当地消协或市场监管部门投诉,并提供购买凭证和质量问题证据。
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实体店买二手手机一般不能无条件退。依据《消费者权益保护法》,实体店退货需按店铺规定,质量问题才可要求退。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。

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